A integração de sistemas é o processo de conectar diferentes aplicações e plataformas para que elas possam trocar dados de forma automática, segura e consistente. Em ambientes corporativos, essa prática é fundamental, especialmente quando falamos de sistemas ERP, como Totvs Protheus e Sankhya.
Por meio de integrações, empresas conseguem eliminar retrabalho, reduzir erros operacionais e obter uma visão mais completa e confiável de seus processos de negócio.
O que é integração de sistemas?
Integração de sistemas consiste em permitir que diferentes softwares — muitas vezes desenvolvidos com tecnologias distintas — consigam se comunicar entre si. Essa comunicação possibilita o compartilhamento de informações, eventos e processos de forma automatizada.
Na prática, isso significa que dados cadastrados em um sistema podem ser utilizados por outro sem necessidade de intervenção manual, garantindo consistência, agilidade e confiabilidade.
Por que integrações são essenciais em sistemas ERP?
Sistemas ERP são o coração da gestão empresarial. Eles concentram informações financeiras, fiscais, comerciais, logísticas e operacionais. No entanto, dificilmente um ERP atua de forma isolada.
É comum que empresas utilizem:
- CRMs para gestão comercial
- Soluções de e-commerce
- Sistemas de BI e analytics
- Plataformas de automação e aplicativos mobile
A integração do ERP com esses sistemas garante que todas as áreas trabalhem com dados sincronizados, melhorando a tomada de decisão e a eficiência operacional.
Principais tecnologias utilizadas em integrações
Atualmente, as integrações de sistemas são realizadas, em sua maioria, por meio de APIs (Application Programming Interfaces).
APIs RESTful
As APIs REST utilizam protocolos HTTP e formatos como JSON, sendo amplamente adotadas por sua simplicidade, flexibilidade e desempenho.
Serviços SOAP
O SOAP é um protocolo mais antigo, baseado em XML, ainda presente em alguns sistemas corporativos que exigem alto nível de padronização e controle.
Outras abordagens
- Integração via arquivos (TXT, CSV, XML)
- Mensageria e filas (event-driven)
- Webhooks
Exemplos práticos de integração com ERP
A seguir, alguns cenários comuns de integração envolvendo ERPs como Protheus e Sankhya:
- Integração do ERP com sistemas de e-commerce para sincronização de pedidos e estoque
- Integração com CRM para atualização de clientes, propostas e vendas
- Integração com aplicativos mobile para operações em campo
- Integração com ferramentas de BI para análise e indicadores de desempenho
Esses cenários permitem que a empresa opere de forma mais ágil, com menos falhas humanas e maior controle dos processos.
Benefícios da integração de sistemas
- Redução de retrabalho e erros manuais
- Maior confiabilidade das informações
- Automação de processos
- Melhor tomada de decisão
- Escalabilidade e evolução dos sistemas
Além disso, uma boa estratégia de integração permite que o ERP acompanhe o crescimento da empresa sem se tornar um gargalo tecnológico.
Conclusão
A integração de sistemas é um fator estratégico para empresas que desejam extrair o máximo de seus sistemas ERP. Ao conectar plataformas, automatizar fluxos e centralizar informações, é possível alcançar mais eficiência, controle e competitividade.
Se sua empresa utiliza Protheus, Sankhya ou outro ERP e precisa integrar sistemas de forma segura e eficiente, a SouzaSys pode ajudar.
Entre em contato e vamos conversar sobre a melhor solução de integração para o seu negócio.
